Ändra telefonnummer för MFA

Fråga

• Har nytt mobilnummer för att logga in
• Behöver ändra mobilnummer för autentisering

• Vill jätte gärna byta numret tillbaka

• Vill flytta min authenticator till ett nytt telefonnummer

Miljö

• MFA
• Telefonnummer / mobilnummer

Svar

1. Klicka på Windows startmeny
2. Skriv: Edge när startmenyn är öppen
3. Klicka på Microsoft Edge i Startmenyn
4. Skriv: myaccount.microsoft.com i adressfältet
5. Klicka på fliken Säkerhetsinformation
6. Klicka på Ändra bredvid ditt mobilnummer
7. Skriv in ditt nya mobilnummer
8. Klicka Nästa
9. Skriv in koden som du fick på SMS
10. Klicka Nästa
11. Klicka Klar på bekräftelsen

Övrig information

• Vi rekommenderar att använda appen Microsoft Authenticator som verifieringsmetod.
• Efter att ett nytt telefonnummer har registrerats på ditt konto så måste appen registreras om för ditt nya telefonnummer
  • Bytt mobiltelefon och kommer inte åt Authenticator appen